Términos y Condiciones - Política de Cancelación y Devolución de Fianza

Reservas
1.1. Al realizar una reserva de habitación en nuestro establecimiento, el cliente acepta y acuerda cumplir con los presentes términos y condiciones.
1.2. Para confirmar la reserva, se requerirá el pago de una fianza equivalente al 25% del precio total de la reserva. Esta fianza será reembolsable según los términos establecidos en la sección 2 de estas condiciones.
Cancelación y Devolución de Fianza
2.1. El cliente tiene derecho a cancelar su reserva, sujeto a las siguientes condiciones:
2.2. Si la cancelación se realiza con al menos tres días de antelación a la fecha de llegada programada, se realizará un reembolso completo de la fianza pagada.
2.3. En caso de que la cancelación se realice dentro de los tres días previos a la fecha de llegada programada, no se realizará ningún reembolso de la fianza.
2.4. El reembolso de la fianza se realizará mediante el mismo método de pago utilizado durante la reserva y se procesará dentro de los 7 días hábiles posteriores a la cancelación.
Modificación de la Reserva
3.1. El cliente puede solicitar modificaciones en su reserva original, sujeto a la disponibilidad y a la aprobación del establecimiento.
3.2. En caso de que se acepte una modificación de la reserva, el importe de la fianza pagada se mantendrá válido para la nueva fecha o condiciones acordadas.
No Show (No Presentación)
4.1. Si el cliente no se presenta en la fecha de llegada sin haber cancelado previamente la reserva, se considerará como un "No Show".
4.2. En caso de "No Show", el establecimiento se reserva el derecho de retener la fianza y de cancelar la reserva sin derecho a reembolso.
Responsabilidad del Cliente
5.1. El cliente es responsable de proporcionar información precisa y completa al realizar la reserva.
5.2. El cliente acepta que cualquier modificación o cancelación de la reserva deberá realizarse de acuerdo con las condiciones establecidas en este documento.